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TREKの30日満足保証について

TREKではバイクを除く商品の保証において『30日満足保証』を導入しています。これは、TREK・BONTRAGER製品を購入いただいたお客様が、その製品に対していかなる理由であれ満足されなかった場合に、30日以内であれば返品、または返金にて商品を引き取るプログラムです。そのため、お客様は自身に合うかどうか分からないアイテムを一か八かで購入して失敗すれば諦める必要はなく、30日満足保証を通して安心して試すことができます。

対象製品

● シューズ ● サドル ● タイヤ ● ヘルメット ● コンピューター&ライト ●ホイール ● チューブ
● コンポーネント(ステム/ハンドルバー/グリップ/シートポスト)
● アクセサリー(バッグ/ボトル/フェンダー/ラック/ケージ)
● アパレル各種(ジャケット/ベスト/ジャージ/ビブショーツ/サイクルライナー/タイツ/ニッカ― /ヘッド、
 アーム、ニー、レッグウォーマー/アームカバー/シューズカバー/グローブ/カジュアルウェア)

※対象製品にはパッケージに「30-DAY UNCONDIDITIONAL GUARANTEE」の表記があります

返品または交換となる使用済みの製品はご返却ください。ご返却の際、製品の清掃または洗濯にご協力をお願いいたします。

製品購入時にコンポーネントを”車体に取り付ける”際、またプログラム申請時に”車体から取り外す”もしくは「元のパーツ構成に戻す」際には別途工賃がかかります。

対象商品を購入されたことの証明として、商品を購入した店舗にご購入時のレシート(領収書は不可)をお持ち込みいただくか購入履歴の確認を行ってください。

対象外製品

● 完成車に付属するボントレガー製品(ステム/ハンドルバー/サドル/タイヤ/ホイール)
● Santini, Pirelliを含むTREKが取り扱う他ブランド製品

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この記事を書いた人

スターバイクス代表